🆕Twój osobisty pomocnik w SaldeoSMART

💡 Chat AI w SaldeoSMART to Twoje szybkie źródło pomocy - zawsze dostępne, gdy masz pytania dotyczące systemu. Dzięki niemu nie musisz szukać instrukcji krok po kroku - wystarczy, że zapytasz!

⚠️ Chat dostępny jest na kotach głównych/nadrzędnych w następujących pakietach:

• Pakiety dla biur: Asystent księgowego, Specjalista biura, Ekspert biura

• Pakiety dla firm: Specjalista firmy, Ekspert firmy

   

  Aktualnie chat nie jest dostępny dla klientów biur i na kontach podmiotów w pakietach dla firm. 

  

🎥 Krótki film prezentujący chat:

💬 Poznaj elementy chatu

👋 Powitanie - informacja o wersji testowej AI.

⌨️ Pole pytania - miejsce na dole do wpisywania treści.

🎙️ Mikrofon - głosowe wprowadzenie pytania.

🤖 Odpowiedzi - wyjaśnienia krok po kroku.

📚 Źródła - Centrum Pomocy SaldeoSMART oraz strony MF.

🕘 Historia - dostęp do 20 ostatnich rozmów.

Menu pod ikoną trzech kropek (w prawym dolny rogu) umożliwia:

• wybór języka
• maksymalizacje okna
• rozpoczęcie nowej rozmowy
• weryfikację ostatniej rozmowy
• pobranie zapisu (transkrypcji) rozmowy

✍️ Dobre praktyki

‼️Jeżeli w pytaniu użyjesz nazw własnych, imion i nazwisk, dane te zostaną automatycznie wyczyszczone (zanonimizowane), aby chronić prywatność i bezpieczeństwo informacji.

1. 📌 Pisz konkretnie - zamiast ogólnych pytań, pytaj o konkretne kroki.

2. 🔑 Używaj słów kluczowych i wskazuj którego modułu programu SaldeoSMART dotyczy pytanie  (np. "moduł dokumenty", "moduł Faktur",  "token KSeF").

• Pytanie jest zbyt ogólnikowe. 
• Nie wiadomo, co użytkownik chce zrobić. W SaldeoSMART faktura może dotyczyć różnych działań i modułów. 

• Pytanie jest konkretny i jednoznaczny. 
• Wiadomo, że użytkownik chce dodać plik PDF z fakturą do modułu Dokumenty w SaldeoSMART, a nie wystawić nową fakturę w module Faktury.
• Dzięki temu zawężana jest baza artykułów, z których Chat szuka odpowiedzi, co zwiększa szansę na otrzymanie poprawnej odpowiedzi.

🔄 Brak dobrej odpowiedzi?

Spróbuj zmienić słowa kluczowe lub podaj więcej kontekstu.

Może się zdarzyć, że w naszej bazie wiedzy nie ma jeszcze artykułu na dany temat, przez co Chat nie udzieli poprawnej odpowiedzi. Cały czas jednak rozwijamy i uzupełniamy bazę artykułów, aby zwiększać jakość odpowiedzi.

🚀 Dlaczego warto?

• 🕒 Pomoc 24/7.
• ⚡ Natychmiastowe rozwiązanie.
• 🔒 Bezpieczeństwo danych.

Pamiętaj: im więcej szczegółów podasz, tym lepsza odpowiedź! Jakoś pytania = jakości odpowiedzi. 

❓Częste pytania

Czy można wyłączyć oraz ponownie włączyć chat AI?

• Jeżeli nie chcesz, aby ikona była stale widoczna - możesz ją ukryć. Kliknij ikonę koła ratunkowego, a następnie wybierz "Ukryj chat"

• W ten sam sposób możesz przywrócić ponownie chat jeżeli chcesz z niego skorzystać klikając "Pokaż chat"

Czy Chat AI jest dostępny w aplikacji mobilnej SaldeoSMART?