Brak możliwości dodania firmy - możliwe przyczyny

W artykule przeczytasz o możliwych przyczynach braku możliwości dodania firmy do SaldeoSMART.

1. Ograniczenie wynikające z limitu w pakiecie

W pakiecie Asystent księgowego możesz korzystać z dodatkowych funkcjonalności dla maksymalnie 3 firm.

Jeśli podczas dodawania kolejnej firmy pojawi się komunikat blokujący tę możliwość, oznacza to, że limit został już wykorzystany.

Co możesz zrobić?

• Przepiąć uprawnienia – możesz zmienić, które firmy korzystają z dodatkowych funkcjonalności. Wystarczy odebrać je jednej firmie i przyznać innej.
• Zmienić pakiet – jeśli potrzebujesz dodatkowych funkcjonalności dla więcej niż 3 firm, wybierz pakiet Specjalisty lub Eksperta.

Jak sprawdzić, ile firm korzysta już z dodatkowych funkcjonalności?

Na liście firm ustaw filtr Status → „dodatkowe funkcje”. Zobaczysz wtedy wszystkie firmy, dla których funkcjonalności są już włączone.

2. Brak uprawnień administracyjnych

Dodawanie firm jest zarezerwowane tylko dla administratorów SaldeoSMART. Jeśli użytkownik nie posiada takich uprawnień, system nie udostępni opcji dodania nowej firmy.
 

3. Problemy z SaldeoPULPIT/SaldeoAGENT - jeżeli jest zainstalowany 

Jeżeli użytkownik ma zainstalowany SaldeoPULPIT (zewnętrzna aplikacja), ale jest z niego wylogowany lub aplikacja nie działa, dodanie lub połączenie firmy nie będzie możliwe. W takiej sytuacji należy ponownie uruchomić SaldeoPULPIT i upewnić się, że użytkownik posiada odpowiednie uprawnienia.