Brak możliwości dodania firmy - możliwe przyczyny

W artykule przeczytasz o możliwych przyczynach braku możliwości dodania firmy do SaldeoSMART.

1. Ograniczenie wynikające z limitu w pakiecie

   Przykładowo mając dodane firmy w pakiecie Asystent księgowego dla biur rachunkowych, tylko trzem (3) z nich możliwe jest udostępnienie funkcji wystawiania faktur, kadr, kasy czy wysyłania faktur do KseF. Limitu tego nie można zwiększyć. Rozwiązaniem jest zmiana pakietu na Specjalistę lub Eksperta.

   W pakietach Asystent e-Faktur (wcześniej Twój Asystent) oraz Asystent firmy dla klientów firmowych, jest ograniczenie tylko do 1 firmy. Jeżeli chcemy korzystać z kont np. korporacyjnych należy przejść na pakiet Specjalista firmy lub Ekspert firmy.

2. Brak uprawnień administracyjnych

   Dodawanie firm jest zarezerwowane tylko dla administratorów SaldeoSMART. Jeśli użytkownik nie posiada takich uprawnień, system nie udostępni opcji dodania nowej firmy.

3. Problemy z SaldeoPULPIT/SaldeoAGENT - jeżeli jest zainstalowany 

   Jeżeli użytkownik ma zainstalowany SaldeoPULPIT (zewnętrzna aplikacja), ale jest z niego wylogowany lub aplikacja nie działa, dodanie lub połączenie firmy nie będzie możliwe. W takiej sytuacji należy ponownie uruchomić SaldeoPULPIT i upewnić się, że użytkownik posiada odpowiednie uprawnienia.