Weryfikacja daty wysyłki zestawienia miesięcznego

W SaldeoSMART nie istnieje dedykowany raport, zestawienie ani inna możliwość systemowa, która bezpośrednio wyświetlałaby dokładną datę wysyłki zestawienia miesięcznego do klienta. Dotyczy to zestawienia rozumianego jako wiadomość e-mail zawierająca rozliczenia podatków, ZUS oraz rozliczenia z księgowością.

Istnieją jednak sposoby na ustalenie tej informacji:

• Weryfikacja skrzynki e-mail administratora: Kopia wiadomości e-mail wysyłanej do klienta jest zazwyczaj przesyłana do administratora konta SaldeoSMART. W związku z tym, administrator może zweryfikować swoją skrzynkę e-mail w celu odnalezienia i sprawdzenia daty wysyłki tego e-maila. Uwaga wyjątek: Kopia maila z rozliczeniem księgowanym firmy nie jest automatycznie wysyłana na mail główny - administratora konta biura  Więcej informacji w artykule 👉 Rozliczenia księgowe - zasady wysyłki
• Kontakt z Działem Obsługi Klienta: Jeśli weryfikacja skrzynki e-mail nie jest możliwa lub nie przynosi rezultatu, można skontaktować się z Działem Obsługi Klienta SaldeoSMART. Pracownicy Biura Obsługi Klienta mogą być w stanie pomóc w ustaleniu, kiedy e-mail z rozliczeniem został wysłany.