Podczas pracy z systemem możesz napotkać komunikaty informujące o przekroczeniu limitów dokumentów lub kredytów. Poniżej wyjaśniamy, co oznaczają poszczególne komunikaty i jak rozwiązać związane z nimi problemy.

Wystawianie faktur

Komunikat: „Twój limit dokumentów został w tym miesiącu przekroczony. Aby powiększyć limit, skontaktuj się z Biurem."

Komunikat oznacza, że biuro rachunkowe ustaliło dla Twojego konta miesięczny limit wystawianych faktur, który został przekroczony. W efekcie nastąpiła blokada możliwości dodawania kolejnych faktur. Może to wynikać z umowy zawartej z biurem rachunkowym. Skontaktuj się z biurem, aby wyjaśnić sytuację.

Dodawanie dokumentów

Komunikat: „Przekroczono miesięczny limit dokumentów"

Komunikat oznacza, że biuro rachunkowe ustaliło dla Twojego konta miesięczny limit dodawanych dokumentów, który został przekroczony. W efekcie nastąpiła blokada możliwości dodawania kolejnych dokumentów. Może to wynikać z umowy zawartej z biurem rachunkowym. Skontaktuj się z biurem, aby wyjaśnić sytuację.

Swój miesięczny limit dodawanych dokumentów możesz sprawdzić nad listą dokumentów.

Odczytywanie dokumentów lub wyciągów bankowych

Komunikaty:

• Na dokumencie: „Poprzednia próba odczytu nie powiodła się. Liczba stron przekracza liczbę dostępnych kredytów."
• Na wyciągu: „Liczba transakcji w wybranych wyciągach przekracza liczbę dostępnych kredytów."

Komunikaty oznaczają, że została przekroczona liczba kredytów udostępnionych przez biuro rachunkowe.

Funkcje pomniejszające limit kredytów:

• odczytywanie dokumentów
• odczytywanie wyciągów bankowych
• integracja z bankiem
• pobieranie transakcji z rachunku bankowego

Proponowane rozwiązania

• Kontakt z biurem rachunkowym – w celu zmiany limitów
• Skorzystanie ze SMARTduet – umożliwia uniezależnienie się w kwestii kredytów od biura rachunkowego