Logowanie do aplikacji mobilnej SaldeoSMART – Centrum pomocy SaldeoSMART

Dopiero zaczynasz z aplikacją mobilną SaldeoSMART albo korzystasz z niej od dawna? W obu przypadkach logowanie jest proste. Login i hasło wpisujesz przy ustawianiu PIN-u, a potem wchodzisz do aplikacji PIN-em lub odciskiem palca.

Logowanie w czterech krokach

Zaloguj się raz. Potem wystarczy PIN lub palec.

Pobierz aplikacjęZnajdziesz ją w App Store i Google Play.

Ustaw PINWpisz login i hasło, a potem kod z e-maila.

Zaloguj się PIN-emPrzy kolejnych logowaniach nie wpisujesz loginu.

Zaloguj się

Włącz logowaie biometryczneZależnie od telefonu. Wystarczy przyłożyć palec lub spojrzeć w ekran.

Pobierz aplikacjęDo startu potrzebujesz konta w SaldeoSMART.

Ustaw PINRobisz to raz na danym telefonie.

Zaloguj się PIN-emWpisujesz tylko PIN.

Włącz odcisk palca lub skan twarzyAplikacja sama to zaproponuje.

Kiedy ten artykuł będzie przydatny

Instalujesz aplikację SaldeoSMART pierwszy raz i nie wiesz, od czego zacząć.
Widzisz ekran powitalny z opcjami Ustaw PIN i Zaloguj się i nie wiesz, którą wybrać.
Logujesz się na nowym telefonie.
Korzystasz z aplikacji od dawna, a po aktualizacji ekran logowania wygląda inaczej.
Pamiętasz, że wcześniej wpisywałeś kod, a teraz aplikacja pyta o PIN.
Chcesz zalogować się na inne konto albo logować się szybciej.
Aplikacja pokazuje informację o braku internetu.

Dlaczego warto korzystać z aplikacji

Do rozpoczęcia pracy potrzebujesz tylko dostępu do programu SaldeoSMART. Logowanie jest zaprojektowane tak, żeby wejście do aplikacji zajmowało jak najmniej czasu.

Dane wpisujesz tylko na początku. Login i hasło podajesz przy ustawianiu PIN-u. Potem aplikacja zapamiętuje Twój login.
Wystarczy PIN. Przy kolejnych logowaniach wpisujesz tylko PIN.
Możesz wejść palcem lub skanem twarzy. Aplikacja zaproponuje to po pierwszym zalogowaniu, zależnie od możliwości telefonu.
Kod z e-maila przy ustawianiu PIN-u. Dostajesz go na swoją skrzynkę, więc nowy PIN ustawisz tylko Ty.
Pomoc od razu. Na ekranie powitalnym masz numer do zespołu wsparcia. Kliknij ikonę słuchawki, a telefon zaproponuje połączenie.

Ekran powitalny: którą opcję wybrać

Przy pierwszym uruchomieniu zobaczysz ekran powitalny. U góry jest numer telefonu do zespołu wsparcia, a niżej krótki film, który pokazuje, jak się zalogować. Masz do wyboru dwie opcje:

Ustaw PIN, jeśli logujesz się na tym telefonie pierwszy raz,
Zaloguj się, jeśli masz już ustawiony PIN.

Dopiero zaczynasz? Pierwsze logowanie krok po kroku

Zanim zaczniesz, pobierz aplikację SaldeoSMART z App Store lub Google Play. Przygotuj login i hasło do SaldeoSMART oraz dostęp do swojej skrzynki e-mail.

Wybierz Ustaw PIN.
Wpisz swój login i hasło. To te same dane, których używasz do logowania w SaldeoSMART w przeglądarce.
Sprawdź skrzynkę e-mail. Dostaniesz wiadomość z kodem bezpieczeństwa. Przepisz go w aplikacji.
Ustaw swój PIN i potwierdź go.
Zobaczysz komunikat, że PIN został ustawiony.

Jeśli w trakcie zechcesz przerwać, aplikacja zapyta, czy na pewno chcesz wyjść, żeby nie stracić tego, co już wpisałeś.

💡 Po ustawieniu PIN-u aplikacja zapamięta Twój login, więc przy kolejnym logowaniu nie musisz go wpisywać.

Kolejne logowania

Gdy PIN jest już ustawiony, logowanie zajmuje dwa kroki.

Wybierz Zaloguj się.
Wpisz swój PIN.

Po zalogowaniu aplikacja zaproponuje Ci logowanie odciskiem palca lub rozpoznawaniem twarzy, zależnie od telefonu. Jeśli się zgodzisz, potwierdź to swoim PIN-em.

💡 Od tej pory wystarczy przyłożyć palec lub spojrzeć w ekran.

Gdy wracasz do aplikacji

Po wyjściu z aplikacji i powrocie zobaczysz ekran blokady. Wygląda podobnie jak ekran logowania. Wystarczy wpisać PIN lub użyć odcisku palca.

Korzystasz już z aplikacji? Sprawdź, co się zmieniło

Aplikacja ma nowy ekran logowania, który zastąpił dotychczasowy. Wszystkie znane Ci możliwości pozostają dostępne.

Kod logowania nazywa się teraz PIN. Działa tak samo jak wcześniej. Jeśli masz już ustawiony kod, nie musisz niczego zmieniać.
Nowy ekran powitalny. Znajdziesz na nim numer do zespołu wsparcia i krótki film o logowaniu.
Nowa nawigacja. Brak menu bocznego.

⚠️ Aby korzystać z najnowszej wersji, wymagana jest aktualizacja aplikacji mobilnej do wersji 1.57. Zaktualizuj aplikację w App Store lub Google Play.

Logowanie na inne konto

Jeśli chcesz zalogować się jako inny użytkownik, na ekranie logowania wybierz Zmień konto, a następnie wpisz login i PIN.

Brak internetu przy logowaniu

Jeśli telefon straci połączenie albo SaldeoSMART jest chwilowo niedostępny, aplikacja poinformuje Cię o tym i poprosi o sprawdzenie połączenia z internetem. Masz wtedy dwie możliwości:

Spróbuj ponownie. Gdy połączenie wróci, aplikacja zaloguje Cię automatycznie.
Wyloguj się. Wybierz to, jeśli chcesz zalogować się od nowa.

Częste pytania

1. Czego potrzebuję, żeby zacząć korzystać z aplikacji?

Potrzebujesz dostępu do programu SaldeoSMART, czyli loginu i hasła, oraz dostępu do swojej skrzynki e-mail. Jeśli nie masz jeszcze konta, skontaktuj się z osobą, która zarządza Twoim kontem w SaldeoSMART, np. z biurem rachunkowym.

2. Którą opcję wybrać na ekranie powitalnym?

Wybierz Ustaw PIN, jeśli logujesz się na tym telefonie pierwszy raz. Jeśli masz już ustawiony PIN, wybierz Zaloguj się.

3. Czym jest PIN? Wcześniej logowałem się kodem.

To ten sam kod logowania, tylko pod nową nazwą. Jeśli masz już ustawiony kod, nie musisz niczego zmieniać.

4. Jakie dane wpisać przy ustawianiu PIN-u?

Swój login i hasło do SaldeoSMART, czyli te same, których używasz w przeglądarce. Potem przepisz kod bezpieczeństwa z wiadomości e-mail.

5. Czy muszę wpisywać login przy każdym logowaniu?

Nie. Po ustawieniu PIN-u aplikacja zapamięta Twój login.

6. Przerwałem ustawianie PIN-u. Czy coś stracę?

Aplikacja zapyta, czy na pewno chcesz wyjść, żeby nie stracić tego, co już wpisałeś.

7. Jak zalogować się na inne konto?

Na ekranie logowania wybierz Zmień konto, a potem wpisz login i PIN.

8. Nie mam internetu. Czy aplikacja mnie wyloguje?

Nie. Zobaczysz informację o braku połączenia. Gdy internet wróci, wybierz Spróbuj ponownie.