Zmiana pakietu SaldeoSMART

Aby zmienić w SaldeoSMART pakiety dla biur lub dla firm np. Asystenta księgowego na Specjalistę lub Eksperta lub Eksperta na Specjalistę oraz pakietów dla firm np. Asystenta firmy na Specjalistę itd. należy skontaktować się ze swoim opiekunem handlowym lub działem obsługi klienta.

Samodzielna zmiana poziomu pakietu (czyli przejście między Asystentem, Specjalistą i Ekspertem) nie jest dostępna w panelu administracyjnym – opcja ta dotyczy wyłącznie zwiększania limitu kredytów w ramach już posiadanego pakietu lub liczby użytkowników obiegowych w pakiecie Ekspert.

Jak przejść na wyższy pakiet (Specjalista lub Ekspert):

• Skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym. Informację o przypisanym doradcy znajdziesz w SaldeoSMART w sekcji Kontakt i wsparcie → Twój doradca handlowy.
• Możesz też napisać bezpośrednio do działu obsługi klienta: obsluga@saldeosmart.pl
• Opiekun lub dział obsługi przeprowadzi Cię przez proces zmiany pakietu.

Od kiedy obowiązuje zmiana pakietu:

• Zmiana pakietu na wyższy (np. Specjalistę na Eksperta) możliwa jest w dowolnym momencie - nowy pakiet zostanie uwzględniony na fakturze od kolejnego miesiąca.
• Zmiana pakietu na niższy (np. Eksperta na Specjalistę) zaczyna obowiązywać od 1 dnia kolejnego miesiąca po złożeniu dyspozycji. 

Podsumowanie:

• Zmiana pakietu wymaga kontaktu z opiekunem handlowym lub działem obsługi klienta.