odczytywanie wyciągów bankowych - błędny typ dokumentu

Aneta Skolimowska

• 16/01/2024 10:14

Dzień dobry,

Saldeo nie odczytuje pliku pdf z wyciągiem bankowym pobranym z banku wyrzucając błąd "błędny typ dokumentu". Wyciąg z banku Santander zaczytał się bez problemu, natomiast z mBanku i BNP PARIBAS nie odczytuje. W czym może tkwić problem? wszystko robię zgodnie z filmikiem. Pliki to standardowe wyciągi pobrane z banku, więc to dziwne, iż Saldeo uznaje je za błędny typ dokumentu.

 

 

0

• 

  Paweł Zajączkowski

  • 16/01/2024 11:24

  Witam, zazwyczaj to świadczy o tym, że plik był w jakiś sposób edytowany przez użytkownika.

  Najlepiej zgłosić to na obsluga@saldeosmart.pl żeby zweryfikowali w czym może tkwić problem. 

  0
• 

  Filip Effenberg | Best-IT

  • 29/01/2024 10:38

  Czy wyciąg spełnia wszystkie wymogi?

  • WB z banku (np: nie www zapisane jako pdf),
  • 1 rachunek czy 2 np vatowy?
  • wyciąg czy zestawienie tranzakcji?

  https://pomoc.saldeosmart.pl/hc/pl/articles/360007940337-Jak-dzia%C5%82a-funkcja-odczytywania-wyci%C4%85g%C3%B3w-bankowych-w-SaldeoSMART

  0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.