Faktura automatycznie oznaczona jako opłacona

Jan Marcin “Johnny” Rudnik

• 15/03/2023 10:46

Witam, wystawiłem fakturę VAT MPP (31.12.2022r) i teraz widzę że faktura w systemie Saldeo widnieje jako opłacona, mimo tego że nie oznaczałem jej jako opłaconej, nie ma też przy niej informacji o jakichkolwiek wpłatach.

To jakiś błąd systemowy?

Jak to poprawić żeby wyświetlało poprawnie?

0

• 

  Filip Effenberg | Best-IT

  • 27/03/2023 07:43

  Bez faktury ciężko coś stwierdzić. Najlepiej wysłać zapytanie z podaniem ID dokumentu.

  

  Bawiąc się w zgadule przy wystawianiu była wybrana forma płatności która automatycznie oznaczyła dokument jako zapłacony np Gotówka, Karta, Przedpłata ?
  

  0
• 

  Jan Marcin “Johnny” Rudnik

  • 27/03/2023 18:35

  Przelew

  0
• 

  Filip Effenberg | Best-IT

  • 30/03/2023 09:19

  To zostaje po ID które wcześniej podałem jak znaleźć zapytać na obsługę to może programiści sprawdzą w logach co się wydarzyło. Podejrzewam iż na 99% jakiś użytkownik odhaczył że zapłacone dlatego prezentuje się jako zapłacone bo ktoś to odznaczył.
  Best-IT
  Partner

  0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.