Dokument pro forma odczytywny z automatu jako opłacony

Wojciech Deka

• 21/02/2023 11:27

Dzień dobry,

cześć wrzuconych dokumentów odczytuje się automatu jako opłacone, gdzie opłacone nie są, do tego mimo odznaczenia checkboxa "dokument zapłacony" element "płatności częściowe" nie ulegają zmianie i nadal dokument wskazuje, że "zapłacono" pełną kwotę i nic do dopłaty nie pozostaje.
Rozumiem takie zamieszanie z dokumentem nazwanym "faktura" ale nie "pro forma".

Dlaczego tak się dzieje i czy można to poprawić?

0

• 

  Filip Effenberg | Best-IT

  • 2/03/2023 09:39
  • Edytowano

  Proszę o pokazanie jak wygląda część związana z formą płatności przedmiotowych dokumentów.
  Jeśli na dokumencie jest napisane "Gotówka", "Karta" lub podobne to w SaldeoSMART jest zasada że traktuje te dokumenty jako zapłacone bez rozróżnienia czy to proforma czy nie. Można to wyłączyć ale znowu - globalnie na wszystkie dokumenty.
  O ile nie ma Pan wpływu na wygląd faktury to nie mamy na to wpływu, a mechanizm wątpię że się da dostosować pod Pana przypadek. Generalnie to działa. To już programiści decydują.

  Filip Effenberg
  Best-IT
  Certyfikowany Partner SaldeoSMART

  0
• 

  Wojciech Deka

  • 1/03/2023 09:15

  Problem został rozwiązany za pomocą ticketu zgłoszonego bezpośrednio do supportu - istnieje opcja edycji płatności i możliwość jej usunięcia jeśli uważamy, że wpisała się nieprawidłowo [i ma się uprawnienia do takich edycji]
  Cały problem powstał przez to, że przycisk rozwijający te opcje wygląda jak ozdoba interfejsu strony i przez to nie wpadłem na to, że to w rzeczywistości przycisk rozwijający dodatkowe opcje [ten szary trójkącik który występuje w kilku miejscach]. Mój błąd i niedopatrzenie od strony użytkownika, ale też wydaje mi się, że graficznie dałoby się to lepiej zorganizować

  0

Zaloguj się, aby dodać komentarz.