Nie dodały mi się dokumenty do bufora dlaczego?
-
Oficjalny komentarz
Dzień dobry,
w pierwszej kolejności proszę sprawdzić:
1. Czy ma Pani uruchomioną i zalogowaną aplikację SaldeoPULPIT (ikona na pasku powinna się świecić na niebiesko)
2. Do SaldeoPulpit musi być Pani zalogowana tymi samymi danymi jak w przeglądarkowej wersji SaldeoSMART.
3. Następnie w Ustawieniach SaldeoPULPIT proszę sprawdzić czy jest zaznaczony folder monitorowany (ten do którego trafiają skanowane dokumenty):
Jeśli powyższe nie są zaznaczone, proszę o zamknięcie ustawień, a następnie wejść do folderu gdzie trafiają skanowane dokumenty i usunąć plik .lock
https://pomoc.saldeosmart.pl/hc/pl/articles/360017245738-Plik-lock
Po usunięciu pliku .lock należy ponownie wejść w Ustawienia SaldeoPULPIT i zaznaczyć Monitorowanie Folderu oraz Monitorowanie Podfolderów.
Zaloguj się, aby dodać komentarz.
Komentarze
Komentarze: 1